書名:卡內基


如何讓別人的想法和你一樣


1.唯一能自爭辯中獲得好處的辦法,是避免爭辯


2.尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了


3.如果你錯了,立即斷然承認


4.以友善的態度開始


5.設定使對方立即說:"是","是"


6.多讓別人說話


7.讓別人覺得,這主意是他想到的


8.真誠地試圖以他人的角度去了解一切


9.同情他人的想法與願望

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