銷售之神的12又1/2真理(二)
真理七:吸引我,你就能讓我自已說服自己
問有力量的問題,能激發潛在顧客的新思維.
你問的問題,決定了買方的態度與認知.
你問的問題,決定了她們的回應.
你問的問題,決定了銷售的成敗.
你問的問題,是你的顧客理解你的關鍵因素.
"用"力"賣,沒有用;用"心"賣,才賣得出去.
"好問題,才快速地直探問題/需求/情境的核心---買主根本不會感受到任何推銷的氣味.
真理八:如果你能讓他們笑,你就有辦法讓他們跟你買東西
幽默,最後的疆域
幽默,是掌握語言最高明的形式
專業,有什麼好笑的?
笑話與故事之間的差別.
笑,是全世界共通的語言.
"你可以爭論該使用多少幽默?該在什麼時候插入幽默元素最有效;
你甚至可以爭論該使用哪一類型的幽默;但你無法否認笑聲將人們連結起來的力量,
以及連結人們與銷售訂單的威力."
真理九:以創意最區隔,取得優勢
創意是一門可學習的學問.
永久終結"我們很滿意目前供應商"這句話的創意方法.
"想像力,比知識更重要"-----愛因斯坦
真理十:降低顧客的風險,你就有辦法讓他們掏錢
銷售最大的阻礙,是顧客感受到,卻沒有說出來的風險.
如果你將風險排除掉,他們就會跟你買東西.
沒有風險,沒有膽量.
"比你想像中的自己更勇於冒險,你銷售的成功率會超出你所預期的.
這就是祕訣所在."
真理十一:你說自己好,是自吹自擂;別人說你好,才算數
誰是你產品的最佳銷售員?你.還有你顧客的推薦?
顧客的推薦,是你唯一擁有的証明
你的銷售團隊中最有力量的人,是你的顧客.
推薦威力的秘訣.
"要求顧客告訴你:他們跟你買東西的理由.這個答案能讓你用同樣的模式赢得更多的銷售"
"找出購買動機,比銷售技巧重要一千倍,讓他變成一萬倍吧."
真理十二:隨時隨地豎起耳朵傾聽
你的焦點是什麼?
隨時隨地"豎起耳朵"!
仔細觀察身邊的人事物
紐約拉瓜迪亞機場洗手間裡的男人.
飛往德州的途中
"你心裡想什麼,你就會變成什麼."----男丁格爾爵士
真理十二.五:少管別人閒事
你花在別人的事.別人的問題.別人的故事的時間愈少,你就會有愈多得時間關注在自己的成功上!
方法:1.告訴他們我個人的經驗 2.尋找專業協助
重點提示:若想了解詳細內容,多去書店看看囉!!(不彷買一本囉!!)
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