書名:銷售之神的12又1/2真理
作者:傑弗瑞.基特瑪 出版社:商周
真理一:全力以赴
時運不佳, 還是態度不佳?
人生觀影響態度.
建立"YES"哲學.
讚揚你的努力,而非勝利.
你知道該怎麼做,但就是不做.
時間管理----現在哪件事最重要.
要自私-------為自己學習,為自己做,自私才會贏.
"想讓自己變成別人心中最好的人,你必須先成為自己心中最好的人"
真理二:充分準備,不然就等著輸給充分準備的人
做功課.
你是贏家,還是發牢騷專家?
你的工作是從前一天的晚上開始.
在別人還在睡覺時,開始工作.
"有備而來"
真理三:個人品牌就是銷售:你認識誰不重要,重要的是誰認識妳.
建立個人品牌,顧客會自動找上門來.
位置愈清楚,愈有競爭力.
誰會看見你,誰會約你?這得看看有哪些人認識你而定.
誰賦予你知識與價值.
"為自己塑造品牌", "銷售時, 你認識誰並不重要, 重要的是誰認識你"
真理四:銷售,從來就不只是價格問題
先賦予價值,而不是增加價值
在開始賣東西之前,先交朋友,或者, 根本就不要賣東西.
行動專業,說話友善.
銷售是一時,朋友是永遠;銷售是為了佣金,賦予價值是為了外來.
"價格VS價值"真正能擊敗價格的方法~"這各東西多少錢?"~如果它有價值,這個問題根本不重要!"
"世界是公平的,人們喜歡跟她們的朋友作生意","世界不見得那麼公平,人們仍然想跟她們的朋友做生意"
真理五:重點不在於你付出的勞力,而是你的人際關係網絡.
先得到面對面的機會.
有了人際關係網絡,就能減少陌生的推銷拜訪.
有了人際關係網絡,就會有口碑.
"給自己一個挑戰:從今天到下禮拜,參加三個上聚會建立人際關係."
"製造更多建立人際關係的活動,花百分之七十五的時間在你還不認識的人身上"
"當你善用"出席,但有備而來!"的秘訣時,你人際關係網絡就能發揮最好的成效"
真理六:如果你沒辦法站在真正有權利做決策的人面前,你就太遜啦!
過不了守門人那一關?你太遜了!
顧客不回電給你?你太遜了!