這幾天~因為電腦拿去給我朋友維修~
不過~因為又買了PDA~所以 這幾天整理客戶的資料~
重灌之後~執行的很順~ 這幾天也開始準備學些網頁的設計(請我朋友來敎)
很多電腦的東西~本質是一樣的~架構~物件~想像力~然後透過專業軟體來把它呈現出來~
恩~今天快結束ㄌ~身邊好多朋友~趕著今年結束單身~紅色炸彈特別多
這幾天~因為電腦拿去給我朋友維修~
不過~因為又買了PDA~所以 這幾天整理客戶的資料~
重灌之後~執行的很順~ 這幾天也開始準備學些網頁的設計(請我朋友來敎)
很多電腦的東西~本質是一樣的~架構~物件~想像力~然後透過專業軟體來把它呈現出來~
恩~今天快結束ㄌ~身邊好多朋友~趕著今年結束單身~紅色炸彈特別多
很高興來到我部落格的朋友們~
也許我認識 也許不認識~ 但這不重要~
我希望的是 來到我部落格的朋友~
能在這找到失去的愛心~帶著重新"拾起的愛"去看看你周遭的人.事.物
去感謝.去珍惜你現在所擁有ㄉ~
今天跟阿德去"燦坤"買了我階段性的目標"購買PDA"~
阿德推薦"DOPOD P100" 感覺還不錯
就一歩一歩來囉~前面的辛苦是值得ㄉ~
接下來的目標 也要一歩一歩的來完成~加油 為自己掌聲(啪!啪!)
學會的前提 個人認為是先學會"放下" 簡單說"歸零的心態"
如此,才能體會"什麼叫做學會" 放下而後"行動" 行動而後"結果"
站在"客戶的立場" 不一定就是站在"AGENT"的立場 帶人要帶心
每個"AGENT"生長環境不同 也就造就不同的個性 因此,我才會認為"適才適所"才是好的主管
"找對的人 讓他在對的時間 對的地點 作對的事" 學會"釣魚"的快樂跟成就感~
真理一:全力以赴
1.時運不佳?還是態度不佳?
2.人生影響態度.(認同,態度決定一切)
3.建立"YES"哲學(本人學習中)
4.讚揚你的努力,而非勝利.(大成功是由小成功所累積而成)
書名:銷售之神的12又1/2真理
作者:傑弗瑞.基特瑪 商周出版
我個人覺得這本書 很值得各行各業"行銷人員"去閱讀 因為重實務
開頭"人們不喜歡被推銷,但她們喜歡買東西" 剛開始看時 似懂非懂 只覺得是事實的陳述
不過 不斷地反覆地閱讀 才發現那叫"理所當然"... 要體會書中內容 就是"行動" 就能慢慢地體會書中內容
早上,7點左右,我媽 就叫我起床~
睡眼惺忪.. 叫我帶她去彰化看醫生...
於是,整理好後 時間約7點半....
就開車到彰化去....8:30左右就到彰化ㄌ
看完醫生後, 先載我媽回到家... 到家時間約10:30
時間是晚上9:52分......
剛打電話給我失聯約12年的國小老師~
通了 真的通了~感謝主阿....
內心好開心 也很感動~
老師 竟還記得當初我辦演"黃帝"的我 只是名字不記得ㄌ......
昨天晚上 睡不著覺~
因為整理書桌時 翻箱倒櫃 發現了之前朋友寄過我的信
有小學 國中 高中同學的信 還有我國小老師的信~
信的內容 讓我回億到過去 小時後的快樂~
裡頭最讓我又笑又哭的信 是我一個國小六年到過中三年的同學
從事服務業的我~ 真正體會到"服務至上"才是上策
站在客戶立場去思考~今天處理兩件售後服務1.支票溢繳 2.住院關懷申請
過程 我覺得還算滿意 但還有進步的空間 滿意的是客戶感覺到很舒服 有被尊重的感覺
然後,遞了一份投資的資訊 晚上,要談保障的客戶臨時有事 約下個星期
機會處處有 多留點心~
恩~今天早會上去role playr 心情是既興奮又緊張~
不過,達到我預期的效果...境隨心轉...哈哈哈~
先身士卒~感覺很棒~ 這幾天晚上想的就是如何達到我要的預期~
如何去創造機會 讓客戶照著自己的引導 掌握到她們想要的~
本來的想法~是如何讓同事回饋的更熱烈~ 呵 感謝同事們的建議 我會善加利用的
佳蓉~有福相的妳 替我感謝博強囉~ 希望妳們在自己的事業裡能更加成長囉
還有那天~搞笑的我~竟打錯了電話 把妳從夢裡吵醒~ 不過聽到你的笑聲我就放心ㄌ~哈
恩~若還有需要 能力之內 服務至上囉~
可能是太久沒打球ㄌ~
昨天輸了兩場 做了20下的伏立挺身~
手滿酸的~昨晚也12:30才睡 呼呼~
原本以為今天要做role player 真是給他夠累ㄉ~
早會完~做了些role player的演練 很累 真的很累~
今天早上又認識一位新朋友 遇到一位老朋友 去找一位既是朋友也是客戶(ya~又是創造機會的時候了)
下午遇到同窗國小同學 剛退伍 要去台北找工作(學設計的) 送他一張我的名片
稍微聊到投資基金的事情 跟他說等上台北在跟他連絡
想不到 處處是機會 看你怎麼去創造把握
下午 我也去學校打球 今天不曉得哪根筋不對 命中率還滿高ㄉ
懂的客戶想什麼 不一定懂得"agent"想什麼 反之亦然
好主管不是給的多的人 而是懂得如何給的人
很多的管理者 認為事必躬親 讓agent感覺自己很強 就可以讓agent從中學到經驗
前篇文章 我提到過"聰明的思考" 也可以用在管人的部份 那就是"站在agent的立場去想"
而我也提到過"適才適用","因材施教" 同樣適用